《认识管理》【创新】：读千卷书之第505本—每天1分钟读1本书的读书心得

《认识管理》【创新】：读千卷书之第505本—每天1分钟读1本书

今天分享第二十一本创新类书籍：《认识管理》。

我着眼于人和权力、价值观、结构和规范去研究管理学，而在所有这些之上，我聚焦于“责任”，那意味着我是把管理学当作一门真正的“博雅技艺”来看待的。— 德鲁克

一、美国与管理。管理和管理者是所有组织（从规模最小到规模最大）的特定需求，是每个组织特有的“器官”，负责把组织内各部门凝聚在一起，发挥应有的职能。

在美国，自建国之初管理就被视为关键的生产要素。虽然汉密尔顿（1757—1804）著名的“关于制造业的报告”以亚当·斯密的理论为开端，但随后强调管理的建设性、目标性和系统性作用。汉密尔顿把管理而不是客观规律视为经济和社会发展的引擎，把组织作为经济进步的载体。此后，亨利·克莱（1777—1852）提出著名的“美国体系”经济计划，堪称第一份系统化的经济发展蓝图。

二、设立目标的三种平衡。寻找“业务是什么”问题的答案，是最高管理层的首要责任。事实上，判断某一职位是否属于最高管理层的可靠方法，就是询问在位者是否关心并回答该问题。唯有最高管理层才能够确保这个问题得到应有的重视，找到有意义的答案，进而使企业得以规划自身的路线并设立相应的目标。

如果目标只是美好的愿望，那么就毫无价值。目标必须融入特定的工作中，而工作总是具体的，总是有（或者应该有）清晰、明确、可衡量的结果，以及期限和明确的问责安排。

一般而言，设立目标时需要考虑三种平衡。目标必须与能够实现的利润率平衡，必须与当前和遥远未来的需要平衡，必须与其他目标平衡，也就是不同领域必须达到的绩效之间保持平衡。

三、三种组织形式。无论体力工作还是脑力工作，所有工作都可以采用三种方式进行组织。

第一，工作能够根据生产过程中的阶段来组织。建造房屋时，我们往往需要先打地基，然后建造主体结构和屋顶，最后进行内部装修。

第二，可以通过把工作移动到每个步骤所需的技能和工具的位置加以组织。生产独特产品的传统金属加工厂在一条通道中安装成排的铰刀和车床，另一条通道中安装冲压机床，第三条通道中安装热处理设备，金属零部件从一套机器及其熟练操作者所处的通道转移到另一条通道。

第三，工作本身静止不动，而是让一群拥有不同技能、掌握不同工具的员工去工作。例如，包括导演、演员、电工、音响工程师等在内的制片人员“去现场拍摄”，其中每种工作都高度专业化，但相关人员作为一个团队开展工作。

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