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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决的文体教育


2023-05-06 21:54:58 ,,,,,,,,,,


消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决_____。

A、与经营者协商和解或请求消费者协会协调

B、向有关纪检部门申诉

C、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D、向人民法院提起诉讼

答案:ACD

解析:《消费者权益保护法》第39条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。B项“向有关纪检部门申诉”不正确,不选。故本题答案选ACD。


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