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古典文学


为什么现在的年轻人都越来越反感KPI?的古典文学


2023-05-06 21:55:15 ,,,,,,


关于员工KPI,刘润有几句话讲得特别好:


“绩效考核带来的最大问题是什么?是下级会取悦上级。因为考核员工的是他的上级。一个人做事如果是为了取悦上级,那他的动作就变形了。”

"有了 KPI 和提成,员工就有了私心。同时, KPI 和提成制度会明显压抑员工的创造力。"

从我个人的经历来看,一旦有了KPI 考核,就会不自觉为了既定的指标而工作。很多原本应该发挥创造力的工作,都在不知不觉中变成了“要我做的事”,而指标以外的事情,也没有心思去搭理和探索了。

我先后在传统企业和互联网公司待过,因为一直负责的都是文案这一块,所以在两家公司都免不了和各个部门打交道。

这时候我就发现了一个很奇特的现象:先前那家传统企业各部门之间沟通既方便又及时,有什么忙,其他部门基本上都愿意第一时间协助帮忙;而这家互联网公司却恰恰相反,各部门之间仿佛筑起了高墙,信息交流有很强的壁垒,大家资源不互通、数据也不互通,找别人帮忙往往会被各种理由搪塞,要不就是被直接无视。

一开始我以为这只是个别现象,直到在这家公司待久了才发现,绝大多数员工真的是完全把心思放在自己的身上,对于其他部门的需求往往都是一副事不关己、高高挂起的态度。

就拿拍摄年会视频来说吧,放在传统企业,往往是各部门积极配合:“你什么时间来?需要我们提前准备些什么不?”各种问题不停,大家生怕自己表现不好;

而同样的事情放在这家公司,最常见的就是你的需求直接被忽视,各部门员工态度冷漠不说,甚至还有人会觉得你在制造麻烦,除非直系领导施压下来,否则压根没人配合。

拍摄没人配合,寻求资源没人搭理,就连在钉钉上要个文件,对方也是十天半个月才回复你,要多崩溃有多崩溃。

那时候我就在想,为什么整个公司都是这样的风气呢?难道是因为互联网公司员工比较年轻,大家都比较有个性,所以对其他人都是爱答不理的?

后来才发现这还真不是“年轻”该背的锅,还有更深层的原因在里面。

区别于上一家传统企业的固定工资,这家公司同事们的薪资多是基本工资+绩效工资的构成,不管你是业务部门还是职能部门,通通按照这个标准来,看似公平合理的背后,实则却在无形中给员工们施加了不少压力。

最明显的,就是因为有了KPI 和提成,工作起来就有了私心。

刚入职的你可能没把KPI放在心上,直到月底发工资的时候才发现,稍微有一项任务不达标,面临的就是工资的被扣,前两天和上司顶了句嘴,也被记在了绩效考核范围里。

与其同时你还发现,帮助其他部门的人,也没有什么实质性的好处,更不会和每个月的绩效挂钩,还可能耽误你的时间、分散你的精力,那你会怎么选?

久而久之,当别人找你帮忙时,可能第一反应就是:

“我的指标又不是这个,我为什么要配合你呢?就算是举手之劳,我能帮到你,但是这跟我的 KPI 没关系,那是你的事。”

这就使公司内部的协作变得非常困难。

此外, KPI 和提成制度也会明显压抑员工的创造力。很多时候会不自觉的想,“这件事能不能让我完成 KPI ?万一完不成怎么办?那还是别做了吧。”这样一来,做事情就会束手束脚,被 KPI 限制住了。

往往最有创造力的工作,一定来自热爱,来自个人内在的自驱力和创造性,而不是压迫。


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